延长 App 未打开状态下的移动端 Push 订阅有效期

转译自:Kevin Attard Compagno,3CX产品沟通经理

3CX V20 Update 10 将移动端 Push 过期时间从 7 天延长至 14 天,为 Android 和 iOS 用户提供了更充裕的时间,无需频繁打开 App 即可保持 Push 订阅有效。这有助于用户在近期未打开 3CX App 时依然保持可联络状态,减少休假或离岗返岗后需要重新连接 App 的麻烦。请继续阅读,了解 Update 10 的具体变化、受益群体以及 3CX 电话系统管理员需要注意的事项。 

保持更长时间的可联络状态

3CX 移动端 App 在未打开状态下,通过 Push 推送通知唤醒用户手机以接收来电和消息。这使得移动办公人员无需让 App 在后台全天保持实时连接,也能随时保持在线。

在此之前,如果 App 连续 7 天未重新连接 PBX,Push 订阅就会过期。这种情况在员工休假、偶尔才打开 App 的外勤人员,或休假一周后返岗的团队中最为常见。虽然重新打开 App 即可恢复连接,但在刚返岗的时间节点上,这多出的一步操作难免带来不便。

V20 Update 10 带来了哪些变化

Update 10 将过期时间翻倍延长至 14 天。现在,Android 和 iOS 用户在不打开 3CX 移动端 App 的情况下,Push 订阅有效期最长可达两周。更长的有效期为用户提供了更大的缓冲空间,同时保持了原有的 Push 来电体验。

该功能无需任何额外设置即可生效。只需通过 管理控制台 > 系统 > 更新 升级 PBX,并确保保留常规的移动端 App 权限、后台刷新和网络访问权限即可。在实际使用中,尤其是在更换手机或重新安装 App 后,建议用户仍应定期打开 App。

对于管理员而言,这是一项小巧却极具实用价值的优化:减少 Push 注册失效的情况,降低重新连接请求频次,并为移动及混合办公团队提供更稳定可靠的使用体验。

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