3CX 不受此举影响，但您未合规的 SIP 中继提供商可能会受影响！

2025 年 8 月，美国联邦通信委员会（FCC）宣布，将 1200 多家 VoIP 提供商从其防诈骗电话合规清单中移除。这些提供商的认证文件存在未解决的缺陷。

此项裁定可能会影响依赖于不受支持的 SIP 中继提供商的客户。需要特别强调的是，3CX 本身不受影响，此举针对的是未能遵守 FCC 规定的提供商。

什么是防诈骗电话合规清单（RMD），为什么它很重要？

RMD 是 FCC 保护消费者免受不需要和欺诈性机器人呼叫的重要举措核心。对于每一家处理美国号码呼叫的语音服务提供商（包括 VoIP），这是一个强制性注册数据库。

要被列入其中，提供商必须提交一份认证，确认他们：

  • 积极防止非法机器人呼叫 —— 采取切实措施阻止欺诈性流量。

  • 实施 STIR/SHAKEN —— 使用呼叫认证技术或批准的替代方案。

  • 配合调查 —— 与有关部门合作，追踪并阻止非法呼叫的来源。

关键点：如果某个提供商不在 RMD 中，美国运营商必须阻止其呼叫。这实际上将其切断于美国电话网络之外。

这对 3CX 客户意味着什么

如果您当前的 VoIP 提供商在被移除的名单中，您可能会遇到：

  • 呼入和呼出呼叫失败，呼叫无法接通。

  • 服务突然中断，您的中继可能会毫无预警地停止工作。

  • 互联互通问题，与美国运营商及其他网络连接时出现问题。

必须理解的是：3CX 不受此次行动影响。

3CX 提供的是通信平台，而合规责任在于各 SIP 中继提供商。

我们已经看到一些客户在使用不合规提供商时出现中断，其根本原因在于提供商，而非 3CX。

您现在应该做什么

  • 查看 FCC 官方名单 —— 在此查看 FCC 公告和完整的提供商名单。

  • 如不确定，请直接联系您的提供商，要求他们确认其合规状态。

  • 切换到经过认证的 3CX 支持的 SIP 中继 —— 在此查看 3CX 测试并支持的 SIP 中继列表。