转译自:Gabriela Saborio,3CX 销售总监

成本效益高的转写服务现已适用于更大规模的部署。

企业版 Plus 适用于 8 并发-32 并发许可证的云转写服务发布后,我们进一步扩大了它的并发许可,以支持更大规模的需求。

企业版 Plus 最初是为小型和中型部署推出的,它为云端部署带来了具有成本效益、无需硬件、包含捆绑分钟数的通话转写服务。现在,它也适用于 48 并发和 64 并发许可证,将同样的灵活性和可预测的定价扩展到更大的环境。

从免费测试版到商业转写服务

在测试版(BETA)阶段,我们很高兴能免费提供通话转写服务,让客户有机会在真实环境中测试该服务,并帮助塑造其发展。

现在,随着 企业版 Plus 的推出,该功能已经成熟,转写服务不再对录制的通话免费,而是作为结构化、可扩展的套餐提供,其中包含分钟数和清晰的定价。现已推出:48 并发和 64 并发套餐

48 并发定价 $3,250,包含 180,000 分钟的转写时间;64 并发定价 $4,135,包含 240,000 分钟的转写时间。与第三方转写服务相比,3CX 云转写服务继续提供显著的性价比。

并发 转写分钟数
8 30,000
16 60,000
24 90,000
32 120,000
48 180,000
64 240,000

管理转写分钟数

  • 语音邮件转写: 云转写服务不计入您的转写用量,并且仍为免费。转写语音邮件不会减少您可用的转写分钟数。
  • 通话录音和使用控制: 转写仅适用于已录制的通话。要管理您使用的分钟数,您可以在不需要转写的分机上禁用通话录音。
  • 部门级别设置: 您可以按部门定义转写行为。这允许您精确选择哪些内容被转写,或者完全关闭某个部门的转写功能,即使该部门仍启用通话录音。
  • 队列级别覆盖: 为了更大的灵活性,队列设置可以覆盖部门级别的配置。这使您可以对特定队列中的转写进行更精细的控制,而不会影响整个部门。

如果分配的分钟数不足以满足您当年的需求,有几种方法可以扩展您的使用:

  • 如果您使用的是 8 并发企业版 Plus,您可以升级到 16-64 并发。升级后,您的用量将被重置,并获得一个有效至许可证到期日的新分配额。
  • 或者,您可以在本年度剩余时间使用 OpenAI 或 Google 的服务。
  • 如果您的需求超出了可用范围,您可以:
    • 切换到第三方提供商(例如 OpenAI 或 Google)
    • 在本地部署您自己的 3CX 转写引擎

使用 企业版 Plus 简化 AI 应用

企业版 Plus 云转写服务旨在通过消除对 GPU 或本地基础设施的需求来简化 AI 的应用,同时提供准确的立体声通话转写,以获得更清晰的对话洞察。它可以轻松地直接从 3CX 管理控制台设置,并通过灵活的套餐与您的业务一同扩展。

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