翻译自 Gabriela Saborio，3CX 销售总监

3CX 企业版 Plus：为 8SC 或 16SC 提供强大的通话转写功能

我们非常高兴地宣布 3CX 产品线迎来全新成员：3CX 企业版 Plus！这一全新版本旨在让先进的通话转写功能变得更易获取且更具性价比，特别适合规模较小的部署环境，尤其是采用 8SC 和 16SC 许可证、最多支持 80 名用户 的系统。

长期以来，高质量的通话转写一直只是用户愿望清单中的功能。现在，这一切正在改变。通过 3CX 企业版 Plus，自 Update 8 起，您即可使用我们强大的 在线转写服务，无需本地部署硬件，即可获得准确、可靠的通话转写结果。

这对您意味着什么？

高性价比的转写服务
3CX 的转写服务价格仅为 OpenAI 等替代方案的一小部分，是极具经济效益的解决方案。

无需硬件负担
小规模部署无需再为配置和维护配备 GPU 处理器的服务器而烦恼。所有复杂工作均由我们在云端完成。

打包方案
企业版 Plus 为 8 路并发通话（8SC） 和 16 路并发通话（16SC） 提供便捷的打包方案，分别包含 30,000 分钟 与 60,000 分钟 的转写时长。

如何管理您的转写分钟数

  • 语音信箱转写: 语音信箱的云端转写 不计入用量，等同于 免费。语音信箱转写不会消耗任何转写分钟数。
  • 通话录音: 仅已录音的通话才可进行转写。您可以通过关闭不需要转写的分机录音功能来控制用量；不过，使用 按部门设置 往往能提供更灵活的管理方式。
  • 按部门设置: 您可以为每个部门配置转写规则。即使部门内包含已启用通话录音的分机，也可以单独关闭该部门的录音转写。
  • 按队列设置: 您同样可以为每个队列配置转写规则，按队列配置的优先级会高于按部门配置。
  • 需要更多转写分钟数:  如果在许可证有效期内发现转写分钟数不足：
    • 若您使用的是 8SC 企业版 Plus，可升级至 16SC 企业版 Plus。作为额外福利，新许可证激活后，当前的使用量与配额将被重置，您将获得 60,000 分钟，有效期至许可证到期。
    • 若系统需要超过 60,000 分钟，则需切换至 第三方转写服务提供商（如 Google 或 OpenAI），或自行部署 本地 3CX 转写引擎。

关于转写访问的重要说明

随着 企业版 Plus 的推出，其他版本将不再提供免费的转写服务。但我们仍然致力于为所有用户提供灵活的选择。

面向企业版本用户

我们深知数据保密性与成本控制的重要性。因此，企业版本的用户仍可选择在 私有云或本地环境 中运行转写服务。该方式不仅有助于显著降低成本，还能确保数据始终掌握在您手中，避免依赖在线服务。

我们相信，3CX 企业版 Plus 将成为改变行业格局的解决方案，让更多用户能够使用企业级的通话转写能力。它将帮助企业从通话中获取有价值的洞察，使沟通更加高效、富有成效。

如果您的部署 仅需要语音信箱转写（而不需要普通通话转写），那么很高兴地告知你：我们仍在 企业版本 中保留了 免费的语音信箱转写功能，无需私有云或本地 GPU 设备，即可免费使用 3CX 的转写服务。

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