2026 年，企业通信正在发生真正的变化。 转译自：Gabriela Saborio，3CX 销售总监 多年来，企业电话几乎只是一个基础工具。电话进来、被转接、进入队列或语音信箱。功能性存在，但缺乏主动性。那个时代已经过去。 随着 AI 技术的兴起，通信正在从被动基础设施转变为业务流程中的主动参与者。这不是噱头，而是组织保持可达性、运营和决策方式的结构性变化。 许多组织今天仍面临的现实问题 尽管拥有现代工具，许多终端用户仍面临相同 [...]

转译自： Monika Rimeikaite（市场运营协调员） 2026 年呼叫中心软件双重荣誉 我们很高兴宣布，3CX 获得行业权威机构认可，成功入选 2026 年： Capterra Shortlist Software Advice FrontRunners（呼叫中心类别） 这些荣誉直接体现了我们对全球商业用户的持续承诺。此次同时获得 Capterra 和 Software Advice 的认可尤为重要，因为这些奖项基于真实 [...]

转译自： Gabriela Saborio，3CX 销售总监 面向 8 并发、16 并发、24 并发和 32 并发许可证的高性价比转写服务。 我们很高兴地宣布，对于持有 8、16、24 和 32 并发许可证的用户，3CX 企业版 Plus 现已可用！如果你使用的是 V20 Update 8，可通过企业版 Plus 享受我们的在线转写服务，实现精准可靠的通话转写，而无需专用的本地硬件。请继续阅读了解更多信息。   现已支持 [...]

转译自：Gabriela Saborio，3CX 销售总监 小型许可与托管价格小幅上调，大型许可价格下调。 在过去一年中，我们一直公开透明地阐述我们的定价和策略方向，尤其是在分机公平使用（Fair Use）方面的立场。作为这一持续调整的一部分，新的价格现已正式生效。以下是本次调整的内容及其原因。   为何需要进行价格调整 如先前所述，约有一小部分用户——大约占全部许可证的 15%—其使用情况远超公平使用范围，对共享基础设 [...]

转译自：Kyriacos Sakkas，3CX 社区经理 致敬我们最乐于助人的论坛成员。 随着我们迈入 2026 年，我们再次回顾 3CX 论坛在 2025 年第四季度（Q4）的活跃情况。目前论坛已拥有超过 16 万名国际站成员 和 7 万名总站论坛成员，持续作为分享专业知识、解决技术问题以及了解 3CX 最新版本的重要平台。 随着 3CX 论坛不断发展，我们再次表彰那些在 2005 年Q4 期间持续提供准确且有帮助贡献的成员。 [...]

转译自：Nick Galea，3CX CEO 面向未来的论坛重组。 3CX 论坛仍然是与 3CX 团队沟通的最佳、最有效的平台。   3CX 论坛作为主要沟通渠道 随着产品不断演进，论坛也在持续优化。我们已进行了多项调整，以提升整体的浏览和使用体验。与试用相关的讨论现已统一归入 Phone System（电话系统）版块；同时，SMB / 4SC Free 用户现在拥有了独立的分类，更方便提问，也更容易获得社区中相关且有针 [...]

转译自：Gabriela Saborio，3CX 销售总监 生效时间：2026 年 1 月下旬 我们将在 2026 年 1 月下旬实施价格调整，特此提前告知。 在生效日期之前下达的所有订单，仍将按照当前价格处理。更新后的价格将在本月底前后公布，自那时起发布的任何新报价均应反映调整后的价格。 持续评估 我们会持续对价格进行评估，综合考虑多项因素，包括运营成本和汇率波动。2025 年美元指数（DXY）出现下滑，因此欧元定价将相应进行调 [...]

转译自：Kevin Attard Compagno，3CX 首席信息官（CIO） 灵活的许可证机制，让您的许可更贴合当前运营需求。 在我们近期宣布推出全新 基础版（Basic Edition） 之后，我们希望进一步深入介绍一项重要能力：在续费时可对许可证版本进行降级。 我们深知，企业的需求会随着时间不断变化。一年前必不可少的功能，可能在下一年就变成了使用率极低的功能。这项新功能目前已适用于企业版和专业版，而降级至基础版的能力将随 [...]