转译自： Kevin Attard Compagno（3CX 合作伙伴沟通经理） WhatsApp SIP 中继的引导式安装 3CX V20 Update 8 现在为你的 PBX 带来了 WhatsApp 来电功能，在原有消息集成的基础上进一步扩展。 通过为你的 PBX 添加 WhatsApp SIP 通话，你可以触达全球数以百万计的 WhatsApp 用户 —— 让来电者能够从全球任何地方拨打相当于免费电话的服务。 将你的 Wh [...]

转译自： Kevin Attard Compagno，3CX 合作伙伴沟通经理 为 Windows 桌面提供免手动的自动化安装  系统管理员请注意！通过 Microsoft Intune 部署 3CX 软电话，IT 管理员可以在无需人工干预的情况下，同时在大量设备上安装该应用程序。我们已准备了一份文档，指导你完成整个部署步骤。   从手动安装到自动化部署 通过 Microsoft Intune 部署 3CX 软电话 [...]

转译自：Kevin Attard Compagno，3CX 合作伙伴沟通经理 更好用于 VoIP 运营商账户互操作测试的工具。 V20 Update 8 引入了一项全新功能 — VoIP 运营商检测工具，用于对 SIP 中继进行深入分析。 3CX 提供了完整的受支持 SIP 中继商列表。不过，如果你需要接入其他中继商账户，内置在 3CX 中的 VoIP 运营商检测工具可以帮助检查兼容性，并为创建兼容的运营商自定义模板做准备。它能够 [...]

转译自：Nicholas Borg，3CX 首席人工智能官（CAIO） 与您的呼叫中心数据对话——无需 SQL，无需仪表板，只需提问。 虽然大型语言模型（LLM）在推理和总结方面表现出色，但只有在连接到结构化、受管控的企业数据时，才能真正创造业务价值。 在本文中，我们展示了如何使用 Agent Development Kit (ADK) 和 Gemini 构建的 Google 座席，查询存储在 BigQuery 中的 3CX 通话 [...]

转译自： Kevin Attard Compagno, 3CX 合作伙伴沟通经理, 从托管迁移到自托管，你需要了解哪些内容？ 如果你选择不再续订现有的 4并发专业版许可证，很快你将可以选择降级到免费的 4并发基础版本。在做出决定之前，请务必注意：基础版本不包含 3CX 托管服务（3CX Managed Hosting）和 IP 话机支持。请继续阅读，了解从托管环境迁移到自托管环境的相关信息。   4并发基础版适合你吗？ [...]

转译自：Kevin Attard Compagno，3CX 首席信息官 一个用于电话模板自定义的简单分步指南。  API 是实现自动化的好方式——但如果你想要一条更简单的自定义路径，那么自定义电话模板是一种久经考验的方法。 你可以创建一个自定义模板，该模板不会被覆盖，并且可以自行维护。前提是你需要对所使用的 IP 电话（本例中为 Yealink）的配置参数有一定了解。 你需要复制一个模板，然后在配置电话时应用它；这个独立的模 [...]