轻松查看所有通话活动，并可直接从软电话管理语音信箱问候语。 3CX Windows软电话现已发布最新的 V5.2 Beta 更新。本次更新引入了通话可视化功能与语音信箱问候语设置功能。以下是详细内容： 一站式查看所有通话记录 在“所有通话”界面中新增下拉菜单，让用户可以全面查看系统中所有通话记录，包括排队队列中的通话。还可以显示分机列表及其排队状态。 功能亮点包括： 同时查看队列与非队列通话 实时监控分机状态 前台可将来电通过拖放 [...]
iOS 18.2 允许您将 3CX 设为默认通话与消息应用。 3CX iOS 应用的全新 Beta 版本现已开放测试。本次更新支持 iOS 18.2，并引入了将 3CX 设置为默认电话与消息应用的功能！继续阅读了解详情。 将 3CX 设置为默认通话与消息应用（适用于 iOS 18.2 及以上） iPhone 用户只要运行 iOS 18.2 或更高版本，即可将 3CX 设置为默认通话和消息应用。这意味着您可以在 Safari、邮件、 [...]
为了带来更快速、更稳定的通话与消息体验，这次我们推出了 3CX Android 应用的 Beta 版本。该版本对应用的性能与稳定性进行了全面优化。继续阅读了解更多内容。 性能全面提升 此次更新包含多项底层优化，以提升整体应用性能。内部库已更新，稳定性得到增强，同时修复了若干错误。现在，通话和消息功能体验更加流畅可靠。 修复与优化内容： 移除了对非 E.164 格式短信号码的确认提示 修复了Live Chat通话记录缺少翻译的问题 [...]
立即报名，深入了解U6中的新报表与筛选功能、新版CDR和Grafana集成功能。 我们在最新发布的V20 Update 6正式版中推出了Reporting 2.0，通过与Grafana和Google BigQuery的集成，让您更轻松地追踪和可视化通话数据。 欢迎参加我们简短的“更新内容一览”网络研讨会，了解Reporting 2.0的使用方法，以及其他Update 6的重要新增功能。 这些会议将专注于新功能，非常适合想要紧跟3C [...]
近日，3CX中国区在位于广东深圳的运营中心成功举办了一场专为南区合作伙伴量身定制的培训活动。 本次培训旨在加强合作伙伴对3CX产品的理解与掌握，提升销售与技术支持能力，共同推动企业通信解决方案在中国市场的发展。 会议邀请了来自3CX南区的核心合作伙伴齐聚一堂，现场气氛热烈、互动积极。3CX中国区首席执行官沈伟亲自出席会议，并与合作伙伴分享了多个成功的客户案例，深入剖析了3CX产品在实际应用中的优势与市场潜力，为合作伙伴提供了宝贵的 [...]
新增报表与筛选器，全新CDR与Grafana集成 四个全新的内置报表、10个全新的Grafana仪表盘、将CDR导出至外部数据库并支持跨系统报表、数据查询更快速、筛选功能更强大——这一切都得益于全新重写的通话详细记录（CDR）系统，为更强大的报表分析提供支持。这些只是Update 6 Final的一部分亮点。在经历了成功的ALPHA、BETA、RC、RC2与RC3版本后，Update 6 Final终于准备就绪投入生产。这是自V2 [...]
无需重新安装，可直接从控制台切换至多公司模式。 今天，我们发布了最新功能——“多公司切换”，让您可以在同一个 3CX 实例中，从单租户模式切换为多租户模式。该功能即将在 Update 6 中推出。 这一功能首次在 V20 Update 2 中亮相，受到众多 合作伙伴、MSP（托管服务提供商） 和 VoIP 提供商 的热烈欢迎，他们希望能够托管多个中小型客户；同时也适用于拥有多个公司实体、通信需求中等的组织，借助同一个 3CX 实例 [...]
重构后的 CDR 日志系统带来了更强大的报表能力。 CDR 系统已被全面重写，以改进数据处理并支持更大规模的部署。新设计简化了内部表结构，降低数据库负载，并允许与外部存储和分析工具直接集成。它为在不增加系统压力的前提下管理和分析大型通话数据集提供了基础，从而实现更优的报表能力。以下是新功能亮点： CDR 回顾 我们在 Alpha 版本中首次引入了新的 CDR 结构。下面是对旧结构的快速回顾以及目前已实现的改进： 旧版结构：碎片化的 [...]
英国 3CX 白金分销商 Yellowgrid 开发了面向英国教育行业的定制集成解决方案，将 3CX 与各大 MIS 系统连接起来。 在英国，大多数学校、学院和教育信托机构依赖于 SIMS、iSAMS、Arbor 和 Bromcom 等主要的管理信息系统（MIS）来管理学生与家长的信息。为响应这一需求，Yellowgrid 开发了这些系统与 3CX 之间的直接集成，使学校能更轻松地与家长沟通、记录出勤情况，并履行安全保障职责。这项 [...]
新增 Grafana 仪表盘与报表。 Update 6 Release Candidate 3 现已上线，包含 7 个新的 Grafana 仪表盘以及对现有仪表盘的 3 个错误修复。RC3 建立在 ALPHA、BETA、RC1 和 RC2 发布版本的反馈基础上，并标志着正式版本发布前的最后一步。我们预计此候选版本将成为 Update 6 的最终发布版本。继续阅读了解详情。 新增与更新的 Grafana 可视化内容 Update 6 [...]
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