呼叫流程脚本：基于 DID 路由呼叫
将来电发送到正确的目的地。 此脚本拦截来电。它将拨打的号码与文件中的列表进行对比。这意味着调整规则很容易，因为你只需更新文件即可。当号码与列表中的一个匹配时，呼叫将被转发到指定的目的地。如果中继设置严格且没有匹配项，则呼叫将被阻止。 入站 DID 路由脚本的工作原理： 脚本打开一个名为 routes.json 的文件，该文件列出了电话号码及其目的地。 它将来电号码与文件中的号码进行比较。 当找到匹配项时，呼叫将被转发到相应的目的地 [...]
呼叫流程脚本：来电者 ID 路由呼叫
根据来电者的号码自动将呼入电话引导至特定目的地。 此脚本允许您根据来电者的电话号码将呼入电话引导至特定目的地。它会检查存储在文件中的号码列表，并相应地路由匹配的电话。这对于优先处理VIP客户、阻止垃圾电话或确保重要来电到达正确部门非常有用。 呼入来电者 ID 路由脚本的工作原理 读取名为 contacts.csv 的文件，其中包含来电者电话号码。 将来电者 ID 与文件中的号码进行比较。 如果匹配，电话将被转发到预定义的分机（例如 [...]
3CX V20 Update 5 进入候选发布阶段
在V20 Update 5的ALPHA、BETA 1和BETA 2版本发布之后，候选发布版本现已推出。以下是包含的内容。 新增功能 Update 5 RC带来了关键修复和改进： 修复了使用桌面应用程序时移动应用程序的二维码设置问题。 修复了当分数设置为"未知"时连接质量监控的问题。 解决了许可证降级后私人视频会议访问问题。 修复了与Google Workspace集成的日历事件问题。 如何获取Update 5 RC RC版本仅供评 [...]
3CX V20 Update 6 报表更新计划
4个新的通话报表和改进的筛选功能计划在下次更新中推出。我们在2024年底概述了即将推出的"标准"通话报表增强功能。虽然开发时间比预期的要长，但我们相信这值得等待。尽管我们无法给出确切的日期，但我们预计至少还需要一个月的时间。在这篇博文中，我们将介绍四个新的报表以及一些新的筛选功能。一旦完成，这些新的通话报表功能将为您提供更多通话数据的见解，帮助您做出更好的业务决策。继续阅读了解更多信息。 新的通话报表 我们正在开发4个新的报表，包 [...]
3CX 2025年产品策略方向说明
为我们的客户和合作伙伴提供前进道路的全局视角 作为VoIP行业的先驱，3CX帮助建立了SIP互操作性，提供了电话和供应商的选择自由，并帮助电话供应商和SIP中继供应商使其平台更加安全可靠，使整个VoIP行业受益。全球数十万IT管理员和合作伙伴已经通过3CX接受了VoIP和SIP使用培训。即使取得了这些成功，仍有很多需要实现的目标。继续阅读了解更多... 我们的架构本质上是为较大型组织优化的。尽管3CX非常易用，但运行专用的、自托管 [...]
Update 5 BETA 2 – 更多修复和DECT支持
新增DECT支持和完整发布前的调整 在成功完成ALPHA和BETA 1阶段后，我们现在发布Update 5 BETA 2。在即将到来的最终版本发布之前，我们已解决了关键问题。 Update 5 BETA 2有哪些新功能？ Snom DECT M500支持 完全兼容Snom M500系列。在我们的Snom DECT指南中了解更多关于设置和配置的信息。 Fanvil DECT W710D支持 现已支持Fanvil W710D系列。请查 [...]
3CX SSL 证书到期
如果您运行的不是最新版本，请及时更新您的3CX系统。 3CX将于2025年2月24日替换PBX激活所需的SSL证书。如果您运行的是旧版本的3CX，您的系统将继续工作。但从2025年2月24日起，如果您进行了更改，将无法续订许可证。因此，我们建议您尽快更新。请继续阅读以了解下一步该做什么。 如何检查您的3CX版本 登录3CX 查看仪表板上显示的版本 如果您的系统运行的是V18 Update 9B（Build 35）或V20 Upda [...]
3CX发布V18版本激活许可证的重要更新
为V18用户提供许可证有效期延长更新，以便您能有足够的时间迁移至V20版本。 正如我们在圣诞节前的更新中所讨论的，3CX 18版本已发布了新的更新。此更新对于将许可证激活延长至2025年9月是必要的。 主要细节 更新目的 此更新确保仍在使用18版本的用户可以将其许可证重新激活至2025年9月。这是为那些无法立即迁移到20版本但需要维持功能的用户准备的。 如何更新 此更新不会作为单独的安装程序提供下载。 要升级，请登录 [...]
Update 5 BETA：Google集成和高级脚本
3CX Update 5 BETA中的Google同步和灵活路由选项。 在Update 5 Alpha的基础上，BETA版引入了Google集成、强大的路由脚本和新的管理工具。让我们来看看有哪些新功能和改进。 Google集成：同步用户、日历等 最新更新集成了Google Workspace，可以快速轻松地同步用户、个人联系人、日历和用户头像。单点登录(SSO)和分机号码映射等功能确保了简单的设置。这与流行的MS365集成工作方式 [...]
呼叫拦截和重定向：让您的商务通话更智能
在现代商务环境中，高效管理来电流量至关重要。3CX推出的这款呼叫拦截和重定向脚本，能让您轻松实现智能化的来电管理。让我们用简单的语言来了解这个强大的工具。 这个脚本能做什么？ 简单来说，这个脚本可以根据三个关键因素自动处理来电： 时间：可以在不同时段将电话转接到不同地方（比如下班后转到语音信箱） 来电号码：能识别特定的来电者，给予个性化处理 拨入号码：可以根据客户拨打的不同号码作出相应处理 设置起来很简单 配置过程只需几个简单步骤 [...]
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