3CX：您的 Avaya®* 替代方案

现代、紧凑且易于管理 —— Avaya® 替代方案

预先配置

3CX 配备了预先配置好的 SIP 中继和 IP 电话模板，使设置和后续管理变得轻松简单。

非专有的

告别老旧昂贵的技术与硬件、高成本的多年固定合约以及按用户计费模式。

为系统管理员打造

为没有电信知识的系统管理员设计。您只需具备 IT 技能，即可轻松配置。

选择的自由

带上您现有的 IP 电话、SIP 中继和 BYON。SIP trunks and BYON利用 SIP——一种开放标准协议。

来自 Avaya®？以下是您需要了解的内容！

如果您是一家希望摆脱 Avaya® 定价模式——按月、按用户、按功能计费——并且不再希望受到只能使用特定 IP 电话和设备的限制的企业，同时希望寻找一个更灵活、更具成本效益的解决方案，能够在新情况和不可预见的情况下保持敏捷，那么 3CX 是理想的中型企业 Avaya® 替代方案。

作为市场领先的供应商之一，Avaya® 提供了广泛的商业通讯产品——只要您的公司有 200 个座席以上，并且能接受专有硬件的限制。但随着 Avaya® 聚焦核心市场和主要客户，预计会出现产品折旧和停止 SIP 中继与 CPaaS 服务。随着复杂性增加，限制增多，您的成本也在上升。是时候寻找一个更具成本效益的通讯平台替代方案了！

简单而灵活的管理

3CX – 管理更加简单，且几乎不需要额外培训。所以，如果您想掌控自己的 PBX，并且希望选择自己的 SIP 中继、IP 电话、耳机、门铃和 CRM，您来对地方了。

一个许可价格包含的功能

3CX 包含内置的视频会议、实时聊天、移动应用和 CRM 集成，且无需额外收费。如果您一直在使用 Avaya，您会知道许多这些功能是需要额外收费的。

部署选项的自由选择

3CX 提供本地部署、私有托管和 3CX 托管选项。使用 3CX，您可以自由选择，部署在 Amazon, Azure 或 Google 上，或者选择由我们为您托管。您可以随时切换。

3CX 是 Avaya® 的良好替代方案吗？如何替代？

如果您在寻找一个价格实惠、没有隐藏费用或按用户/按功能计费的解决方案，那么您来对地方了。如果您希望拥有控制自己数据的灵活性，选择托管位置，并且不想被专有系统锁定，那么您来对地方了。如果您在寻找一个可靠的通讯平台，包括世界一流的应用和所有主要的第三方集成，并由一家长期稳定的公司提供服务，那么您来对地方了。

开放标准的优势

Avaya® 只能与 Avaya 硬件一起 100% 发挥其能力。另一方面，3CX 利用 SIP —— 一种开放标准协议 —— 和 WebRTC 技术。这使得它与各种 VoIP 硬件和服务兼容，从而便于集成和通信。但最重要的是，这使得 3CX 的价格仅为 Avaya® 专有传统系统的一个小部分。

具有成本效益和清晰的许可模式

3CX 提供具有成本效益的订阅定价，费用透明。与 Avaya 更加复杂且昂贵的许可结构不同，Avaya 需要额外支付通话录音、移动应用和软电话等费用，而 3CX 只需从两个版本中选择，所有功能都包括在该版本的价格中。随着业务增长，您可以根据需要增加任意数量的分机。

易于使用与管理

3CX 提供了一个为 IT 设计的界面，管理需求最小，允许在没有广泛 IT 知识的情况下轻松配置。另一方面，Avaya 需要更多的技术专业知识和持续的维护，增加了系统管理员的复杂性。3CX 因其用户友好的界面和易于管理的特性而受到赞扬，且无需专门的 IT 员工。

发现更多好处

通过3CX移动apps远程工作

与网站访客实时聊天及通话

回复WhatsApp商业消息

免费的视频会议应用

常见问答

您有从 Avaya 迁移到 3CX 的客户吗？

许多知名品牌已从 Avaya 迁移到 3CX。阅读来自 Wilson Sports 和 Avante Care and Support 的案例研究，了解更多关于迁移决策的背后原因。

3CX 的定价是基于并发通话吗？

是的！与大多数其他公司不同，3CX 不按每用户、每月收费。相反，您将按每个系统支付一个低廉的年费，费用是基于同时通话数量，而不是用户数。您不会找到比这更优惠的价格！

你可以将自己的SIP中继接入到3CX吗？

是的！3CX与全球领先的SIP中继提供商网络合作，允许您拥有自己的电话号码并控制电信费用。

你能将Avaya IP电话兼容入3CX吗？

根据Avaya IP电话的型号、年代和应用情况，一些可能可以与3CX兼容并重新使用。

我可以选择我的3CX托管环境吗？

是的，您可以灵活选择在您偏好的环境中托管3CX。您可以选择在私有云或公司本地自行托管。托管选项包括Amazon, Amazon Lightsail, Digital Ocean, Azure, 和Google等平台。或者，您也可以选择使用3CX提供的托管服务。通过我们的免费2个月试用，您可以亲自体验。

3CX如何管理安全性？

3CX在从底层开始就投资于安全架构。始终运行最新的Debian操作系统，并定期更新其使用的任何组件。每个版本都会经过 Reversing Labs 的测试。我们V20的架构已由Mandiant验证并进行渗透测试。 Crowdstrike保障我们的内部网络安全。点击这里阅读更多信息。

不！3CX有两个商业许可证版本：3CX Professional (PRO) 和 3CX Enterprise (ENT)，包括透明的年度固定费率，没有附加费或隐藏费用。3CX提供广泛的功能列表，这些功能都包含在许可证费用中，包括电话、视频、实时聊天、先进的联络中心功能、AI转录、智能手机应用、CRM, MS 365和Google集成等，适用于统一通信、联络中心和协作。这是一个非常适合有多样化通信需求的组织的选择，因为它避免了额外附加费用的困扰。

我有195个座位。3CX能帮忙吗？

3CX主要面向员工人数少于200人的中型企业。它提供了一个具有成本效益的替代方案，取代了传统的电话系统，如Avaya®，后者不再为200个座位及以下的企业提供服务。3CX经过设计，能够扩展，能够满足拥有多个位置和数千个用户的大型企业的需求。3CX可以轻松扩展或缩减，因为添加分机无需更改定价计划。简便的用户/系统管理使得添加新的分机仅需几秒钟。

Avaya®需要专有硬件。3CX需要吗？

专有网络标准由单一组织拥有和控制。另一方面，开放标准是公开可访问并可自由使用的。如果您是现有的Avaya®客户，您会知道它需要专有硬件。一旦您成为3CX客户，您将开始受益于我们的开放标准优势。这意味着没有供应商锁定。您可以自由选择自己的SIP中继。3CX支持WebRTC技术，能够实现基于浏览器的视频和语音通话，无需额外的插件或软件。您可以继续与各种IP电话进行即插即用，或者使用iOS/Android应用。

我可以自己设置和管理3CX吗？

3CX易于设置、易于使用、易于维护。系统管理员或IT团队可以完成设置。然而，如果您需要额外的帮助，除了我们的庞大技术文档数据库和3CX学院认证外，您还会发现3CX得到了强大渠道合作伙伴网络的支持，提供部署和持续管理的帮助。

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