3CX – 管理更加简单，且几乎不需要额外培训。所以，如果您想掌控自己的 PBX，并且希望选择自己的 SIP 中继、IP 电话、耳机、门铃和 CRM，您来对地方了。

3CX 包含内置的视频会议、实时聊天、移动应用和 CRM 集成，且无需额外收费。如果您一直在使用 Avaya，您会知道许多这些功能是需要额外收费的。

3CX 提供本地部署、私有托管和 3CX 托管选项。使用 3CX，您可以自由选择，部署在 Amazon, Azure 或 Google 上，或者选择由我们为您托管。您可以随时切换。

Avaya® 只能与 Avaya 硬件一起 100% 发挥其能力。另一方面，3CX 利用 SIP —— 一种开放标准协议 —— 和 WebRTC 技术。这使得它与各种 VoIP 硬件和服务兼容，从而便于集成和通信。但最重要的是，这使得 3CX 的价格仅为 Avaya® 专有传统系统的一个小部分。

3CX 提供具有成本效益的订阅定价，费用透明。与 Avaya 更加复杂且昂贵的许可结构不同，Avaya 需要额外支付通话录音、移动应用和软电话等费用，而 3CX 只需从两个版本中选择，所有功能都包括在该版本的价格中。随着业务增长，您可以根据需要增加任意数量的分机。

3CX 提供了一个为 IT 设计的界面，管理需求最小，允许在没有广泛 IT 知识的情况下轻松配置。另一方面，Avaya 需要更多的技术专业知识和持续的维护，增加了系统管理员的复杂性。3CX 因其用户友好的界面和易于管理的特性而受到赞扬，且无需专门的 IT 员工。